Всем доброго дня!! Настолько взбесили в сервисе, что не могу не написать!!!
Машинка моя в подписи. Заехал я в "Ровер Ленд" Москва, ул. Молодогвардейская, 54., хотел поменять масло и свечи, а мне так в лоб говорят, цитирую; твоя машина как ГАНДОН одноразовая, если что то сломается надо выбрасовать, этим говном мы не занимаемся, но если я очень хочу то за 5к мне масло поменяют!!! Свечи на ТАКОЕ они не держат и менять не хотят.
Лично в моем понимании такое отношение неприемлемо, я для себя сделал выводы!!!! Дело за Вами.
Отзыв о РоверЛенд(уроды)
Страница: 1
Сообщений 1 страница 47 из 47
Поделиться12012-12-24 13:04:46
Поделиться22012-12-24 13:14:29
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Владивосток
- Зарегистрирован: 2011-10-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2361
- Уважение: +283
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1977-11-01]
- Провел на форуме:
3 месяца 24 дня - Последний визит:
2023-10-13 14:02:49
Ну да, не приемлемо!
А что делать собираешься?
Ровер ленд, это официал, по Ленд Роверу?
Поделиться32012-12-24 13:16:34
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Нижний Новгород
- Зарегистрирован: 2012-02-05
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1810
- Уважение: +76
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1986-01-02]
- Провел на форуме:
23 дня 8 часов - Последний визит:
2015-02-01 12:16:06
здорово Антон ху... и этих безруких чертов слушать они сами них...я в машинах не шпрехают . Попадались и на моем пути такие пида...сы в этоге .форум всегда рад помочь и подскажет что и где менять .ребят с Москвы здесь много и сервисы они знают и т.д.
Поделиться42012-12-24 13:34:30
Собираюсь писать официальное письмо в Компанию "Ленд Ровер" с претензией на качество обслуживания.
в западном округе как то грустно с сервисом для фрила
Поделиться52012-12-24 13:38:08
- Администратор
- Откуда: Ростов-на-Дону
- Зарегистрирован: 2008-11-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1290
- Уважение: +190
- Пол: Мужской
- Провел на форуме:
1 месяц 2 дня - Последний визит:
2024-04-06 00:09:23
Максим Владивосток написал(а):
Ровер ленд, это официал, по Ленд Роверу?
нет
я бы не поленился узнать почту их директора или собственника и написал приветственное письмо с цитатами, датой и временем диалога.
Поделиться62012-12-24 13:40:39
- Модератор
- Откуда: Санкт-Петербург
- Зарегистрирован: 2010-11-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1498
- Уважение: +148
- Пол: Мужской
- Возраст: 54 [1969-12-13]
- Провел на форуме:
23 дня 9 часов - Последний визит:
2019-12-06 21:37:22
Жалобу накатать на такое хамство!
Поделиться72012-12-24 13:45:13
вот блин они не официальный сервис, они только официальны дистрибьютор запчастей!!!
буду почту директора искать!
Поделиться82012-12-24 13:46:32
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
http://www.roverland.ru/ru/contacts/
эти что-ли?
Поделиться92012-12-24 13:47:45
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Нижний Новгород
- Зарегистрирован: 2012-02-05
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1810
- Уважение: +76
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1986-01-02]
- Провел на форуме:
23 дня 8 часов - Последний визит:
2015-02-01 12:16:06
это не сервис а сброд чертей какой то 
Поделиться102012-12-24 13:50:23
еще один написал(а):
http://www.roverland.ru/ru/contacts/
эти что-ли?
да они
Поделиться112012-12-24 13:53:42
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
AntonSAV написал(а):
да они
если жалобу в Великобританию писать будешь, то пиши от имени клуба. как его участник. и ссылку на клуб дай. на одного тебя им плевать, но когда они увидят 3000 клубных фрилов, меры примут. лишат любого официального статуса. им такая антиреклама нигде не нужна.
Поделиться122012-12-24 13:53:56
Местонахождение: Москва, ул. Молодогвардейская, д. 54 / посмотреть на карте »
Телефон: +7 495 668 06 58
E-mail: shakhina@roverland.ru
Контактное лицо: Шахина Анна
ура нашел!!!
Поделиться132012-12-24 14:01:06
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Владивосток
- Зарегистрирован: 2011-10-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2361
- Уважение: +283
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1977-11-01]
- Провел на форуме:
3 месяца 24 дня - Последний визит:
2023-10-13 14:02:49
AntonSAV написал(а):
Собираюсь писать официальное письмо в Компанию "Ленд Ровер" с претензией на качество обслуживания.
в западном округе как то грустно с сервисом для фрила
У меня тоже былт случаи с Офами!
У меня дилерская ТИИДА рабочая, на 20 т.км подрамник поменяли, скрепя но сделали и то пока все мозги им не выел.
А потом корпус SRS на руле лопнул и фары потрескались от омывайки.
Крутили мне мозг, крутили и родили, нечего не знаем мех повреждение, менять не будем.
А сами ответ пол года рожали, то позвоним не звонят, то перезвоните и шкерятся!
Я оке, базару нет, и в Ниссан мотор рус просто позвонил!
Через пять минут, сами позвонили за час раз двадцать.
Говорят, подушку поменяем а фары уж извеняйте, немогём!
А они во мне такого зверя завели, я грю не пойдёть давайте и фары!
Думали, думали, думали.........!
Вопчем на руле поменяли, фары звонили тоже пришли, надо съездить, поменять.
Так шо так!
Поделиться142012-12-24 14:03:07
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
ну и этой матрене пиши от клуба, пусть присядет на табуретку.
Поделиться152012-12-24 14:39:44
- Старожил
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2008-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 115
- Уважение: +3
- Пол: Мужской
- Возраст: 39 [1984-05-29]
- Провел на форуме:
2 дня 2 часа - Последний визит:
2015-04-03 12:19:07
Этот сервис вроде бы ни каким боком к официалам... так что вряд ли поможет письмо в представительство ЛР.
Кстати, я как то им звонил год назад, тоже масло поменять и т.п.... на что мне было заявлено что фрилами не занимаемся и вообще у них сейчас слишком много машин.
З.Ы. В ЗАО много нормальных сервисов... я переодически чинюсь в land Spirite на Кутузовском или в LR 4x4 на Рябиновой.
Поделиться162012-12-24 14:41:39
Написал ей письмо жду ответ!
Поделиться172012-12-24 14:46:34
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
написал что мы(обчество) крайне не довольны таким отношением к нашим машинкам? и шо если мы напрягемся то забабахаем им такую рекламу, шо не только наши, но и все машинки, от роверов до рэйнжей будут мимо их проезжать, а поставщики в англии откажутся им товар поставлять?
Поделиться182012-12-24 14:49:16
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Владивосток
- Зарегистрирован: 2011-10-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2361
- Уважение: +283
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1977-11-01]
- Провел на форуме:
3 месяца 24 дня - Последний визит:
2023-10-13 14:02:49
Друзья, я думаю не важно кто они, Офы не Офы!
Главное отношение!
Ведь суть в том что ты сам, едешь, тратишь своё время и [u][u][u]самое главное что ты сам им принес деньги![/u][/u][/u]
А они тебя посылают!
Не дело, карать за такое нужно в любом случае!
Поделиться192012-12-24 14:50:06
Анна Юрьевна, добрый день.
С трудом нашел Вашу почту, хотелось бы предъявить претензию на работу Ваших сотрудников работающих в "Ровер Ленд" по адресу Москва, ул. Молодогвардейская, 54.,
Суть претензии такова; У меня иметься автомобиль Ленд Ровер Фрилендер 1(рестаил) 2004 года выпуска. Я заехал в Ваш сервис в субботу 22.12.12 хотел поменять масло и свечи, Ваш «мастер приемщик» мне так в лоб говорит, цитирую; твоя машина как ГАНДОН одноразовая, если что то сломается надо выбрасывать, этим говном мы не занимаемся, но если я очень хочу то за 5к мне масло поменяют!!!
Лично в моем понимании такое отношение неприемлемо.
Информация о данном происшествии и об отношении Ваших сотрудников к автомобилям была размещена на форуме Клуба владельцев LAND ROVER Freelander.
Просим Вас принять меры для устранения подобных случаев, либо если подобное отношение Ваша официальная позиция, прошу Вас разместить ее на официальном сайте «РОВЕР ЛЕНД»
Ждем Ваших комментариев по описанной претензии.
Поделиться202012-12-24 14:52:47
это копия письма, по моему достаточно корректно, а что писать дальше решим после ее ответа!!!
Поделиться212012-12-24 14:57:20
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
ссылку чего не дал?
тут фокус есть. если она не дура, а я полагаю она не такая, хозяева на такие должности идиотов не ставят. то поймет, что "бодаться" с клубом в 3 тысячи машин у нее задница "не вывезет".
но нужно чтоб она это своими глазами увидела. иначе не будет никаких действий. если переписка продолжится, обязательно ее носом сюда ткни.
Отредактировано еще один (2012-12-24 14:59:14)
Поделиться222012-12-24 15:13:11
в первом письме думаю не стоит, может расценить как угрозу и проигнорировать письмо, а так очень корректно написана просьба прокомментировать данное пришествие. Если ответа не будет можно уже и предупредить о последующих действиях, но в любом раскладе во втором письме дам ссылку на тему.
Поделиться232012-12-24 15:23:32
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
придет ответ ори громче. ежели чаво мы их в такую хохлому разрисуем, с кружевами, будет им новогодний праздник.
надо только администраторов найти, шоб ответ от их имени уехал.
Поделиться242012-12-24 15:37:15
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Владивосток
- Зарегистрирован: 2011-10-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2361
- Уважение: +283
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1977-11-01]
- Провел на форуме:
3 месяца 24 дня - Последний визит:
2023-10-13 14:02:49
AntonSAV написал(а):
в первом письме думаю не стоит, может расценить как угрозу и проигнорировать письмо, а так очень корректно написана просьба прокомментировать данное пришествие. Если ответа не будет можно уже и предупредить о последующих действиях, но в любом раскладе во втором письме дам ссылку на тему.
Оч коректно! 
твоя машина как ГАНДОН одноразовая, если что то сломается надо выбрасывать, этим говном мы не занимаемся, но если я очень хочу то за 5к мне масло поменяют!!!
Но вот ФИО этого упыря. который это сказал, можно было бы приложить к делу!
Поделиться252012-12-24 15:45:32
Я фамилию не запомнил, поэтому указал точную дату, он там только один был.
Отредактировано AntonSAV (2012-12-24 15:45:50)
Поделиться262012-12-24 16:13:25
Позвонил мне Сергей Синаторов заместитель директора сервиса,очень извинялся за действия своего сотрудника, пообещал применить к нему взыскание, также сказал что произведут замену свечей и масла абсолютно бесплатно, после моего отказа предложил любое сервисное обслуживание в будущем за счет компании.
Поделиться272012-12-24 16:22:25
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Нижний Новгород
- Зарегистрирован: 2012-02-05
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1810
- Уважение: +76
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1986-01-02]
- Провел на форуме:
23 дня 8 часов - Последний визит:
2015-02-01 12:16:06
AntonSAV написал(а):
Позвонил мне Сергей Синаторов заместитель директора сервиса,очень извинялся за действия своего сотрудника, пообещал применить к нему взыскание, также сказал что произведут замену свечей и масла абсолютно бесплатно, после моего отказа предложил любое сервисное обслуживание в будущем за счет компании.
так и надо братан молодчик нехер им с рук все спускать молодец что выбрал такую позицию а не спустил все на тормазах красавчег +1 от меня .а форум всегда подержит и ребята здесь все молодцы 
Поделиться282012-12-24 16:23:15
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Владивосток
- Зарегистрирован: 2011-10-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2361
- Уважение: +283
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1977-11-01]
- Провел на форуме:
3 месяца 24 дня - Последний визит:
2023-10-13 14:02:49
AntonSAV написал(а):
Позвонил мне Сергей Синаторов заместитель директора сервиса,очень извинялся за действия своего сотрудника, пообещал применить к нему взыскание, также сказал что произведут замену свечей и масла абсолютно бесплатно, после моего отказа предложил любое сервисное обслуживание в будущем за счет компании.
О, заработала! 
А в письменном виде что нибудь родили?
Поделиться292012-12-24 16:27:58
Ян написал(а):
так и надо братан молодчик нехер им с рук все спускать молодец что выбрал такую позицию а не спустил все на тормазах красавчег +1 от меня .а форум всегда подержит и ребята здесь все молодцы
Максим Владивосток написал(а):
О, заработала!
А в письменном виде что нибудь родили?
не пока ничего не написали.
Поделиться302012-12-24 16:42:24
Молоток +1.
AntonSAV написал(а):
также сказал что произведут замену свечей и масла абсолютно бесплатно, после моего отказа предложил любое сервисное обслуживание в будущем за счет компании.
Список форумчан на обслуживание представь им 
О чуть не забыл, Вадика в первую очередь, так как ему на улице в -28 совсем не аис.
Отредактировано ersai (2012-12-24 16:46:54)
Поделиться312012-12-24 16:49:46
- Дедушка
- Откуда: С-Пб Пушкин
- Зарегистрирован: 2011-08-26
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1057
- Уважение: +26
- Пол: Мужской
- Возраст: 57 [1967-03-07]
- Провел на форуме:
21 день 14 часов - Последний визит:
2018-03-09 09:04:31
Молодец! Так и надо им, имел счастье то же столкнутся с этими уродами, но в более мягкой форме.
Поделиться322012-12-24 17:57:20
- Дедушка
- Откуда: г.Рязань
- Зарегистрирован: 2012-06-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 236
- Уважение: +4
- Пол: Мужской
- Возраст: 67 [1956-12-09]
- Провел на форуме:
6 дней 18 часов - Последний визит:
2016-05-30 22:24:23
sara029 написал(а):
AntonSAV написал(а):
Позвонил мне Сергей Синаторов заместитель директора сервиса,очень извинялся за действия своего сотрудника
Привет Всем! Наши дилеры рязанские тоже не лучше, мне вообще сказали, что ваша машина слишком старая и их диагностика к ней не подключается( три часа машину не могли продиагностировать). после того как я написал претензию в ЛР полчаса распинались с извинениями, но больше я туда не поехал, сам справляюсь и форум помогает. Так что пошли они.....
Поделиться332012-12-24 18:06:42
- Дедушка
- Откуда: Киров
- Зарегистрирован: 2009-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 883
- Уважение: +29
- Пол: Мужской
- Возраст: 55 [1968-04-26]
- Провел на форуме:
18 дней 3 часа - Последний визит:
2014-02-27 00:27:00
alex7261 написал(а):
Привет Всем! Наши дилеры рязанские тоже не лучше, мне вообще сказали, что ваша машина слишком старая и их диагностика к ней не подключается( три часа машину не могли продиагностировать). после того как я написал претензию в ЛР полчаса распинались с извинениями, но больше я туда не поехал, сам справляюсь и форум помогает. Так что пошли они.....
Еще раз хочу высказать респект Казанскому оф. дилеру Ленд Ровер. Там меня встретили как родного, несмотря на то, что официально дизеля в Россию не поставлялись и программ для тестирования моего движка нет. Но машину взяли и сказали что попробуют найти решение. Приспособили программу от Дефендера, в общем ошибки считали, проблему смогли продиагностировать. А потом еще скидку дали 10%, типа программа такая для пожилых машин. Всего тогда отдал 1300 рублей!!! Я был очень доволен.
Поделиться342012-12-24 20:51:25
- Модератор
- Откуда: Санкт-Петербург
- Зарегистрирован: 2010-11-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1498
- Уважение: +148
- Пол: Мужской
- Возраст: 54 [1969-12-13]
- Провел на форуме:
23 дня 9 часов - Последний визит:
2019-12-06 21:37:22
Молодец!Добился справедливости!Поддерживаю!
Поделиться352012-12-24 21:09:58
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Карелия, Петрозаводск
- Зарегистрирован: 2012-12-01
- Приглашений: 0
- Сообщений: 807
- Уважение: +51
- Пол: Мужской
- Возраст: 41 [1982-10-13]
- Провел на форуме:
21 день 13 часов - Последний визит:
2024-03-27 12:27:32
МОЛОДЕЕЕЦ! ЗДОРОВО! Наказал этот УТЫРОЧНЫЙ сервис! Так им и надо! 
Поделиться362012-12-24 21:37:21
AntonSAV- Молодца +1, так им и надо!
Поделиться372012-12-25 02:14:59
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
ну и хорошо, что все хорошо заканчивается.
если шо, кричи громче, мы к ним Ксюху делегируем. есть у нас такая девушка в арсенале, с карданом, опытная. у них настроение потом не то что на неделю, на год испортится, заодно и подьемники все испортятся.
Отредактировано еще один (2012-12-25 11:50:22)
Поделиться382012-12-25 13:32:04
Друзья всем спасибо за поддержку темы!!! Огромная просьба в будущем писать отзывы о вашем ремонте в разных сервисах, это позволит в будущем избегать подобных ситуаций и ремонтироваться только там где адекватное отношение и хорошее обслуживание!!!
Поделиться392012-12-25 13:34:34
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
YetiX написал(а):
Девушка с карданом, это посильнее девушки с веслом будет.
аха, у нее там правда служба безопасности мужа на двух 200 при ней, а так ниче, дива очень гарная даже. нервная правда, чуть что сразу за кардан.(Ксюша, прости меня)
Отредактировано еще один (2012-12-25 13:40:51)
Поделиться402012-12-25 17:30:49
О пришло письмо от директора сети РОВЕР ЛЕНД
Антон, добрый день!
Благодарю Вас за сообщение и приношу извинения от себя лично и от лица всех сотрудников нашего сервиса за проявленную некомпетентность и неуважение по отношению к Вам.
Озвученная нашим сотрудником позиция ни в коем случае не является официальной позицией нашей компании. Мы обслуживаем любые автомобили линейки Land Rover.
Мы всегда стараемся быть открыты для наших клиентов, для этого в зоне приемки расположен информационный стенд, с контактными данными Сергея Сенаторова, заместителя директора, который занимается работой с претензиями.
Мы будем рады обслужить Ваш автомобиль, надеясь, что сможем изменить полученное негативное впечатление.
Поделиться412012-12-25 17:35:13
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Владивосток
- Зарегистрирован: 2011-10-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2361
- Уважение: +283
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1977-11-01]
- Провел на форуме:
3 месяца 24 дня - Последний визит:
2023-10-13 14:02:49
AntonSAV написал(а):
О пришло письмо от директора сети РОВЕР ЛЕНД
Антон, добрый день!
Благодарю Вас за сообщение и приношу извинения от себя лично и от лица всех сотрудников нашего сервиса за проявленную некомпетентность и неуважение по отношению к Вам.
Озвученная нашим сотрудником позиция ни в коем случае не является официальной позицией нашей компании. Мы обслуживаем любые автомобили линейки Land Rover.
Мы всегда стараемся быть открыты для наших клиентов, для этого в зоне приемки расположен информационный стенд, с контактными данными Сергея Сенаторова, заместителя директора, который занимается работой с претензиями.
Мы будем рады обслужить Ваш автомобиль, надеясь, что сможем изменить полученное негативное впечатление.
О, другое дело!!!
Поделиться422012-12-25 18:54:54
- Заслуженный дедушка
- Откуда: вар
- Зарегистрирован: 2009-04-10
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2042
- Уважение: +186
- Пол: Мужской
- Возраст: 37 [1986-06-12]
- Провел на форуме:
1 месяц 13 дней - Последний визит:
2019-09-24 17:53:05
AntonSAV написал(а):
О пришло письмо от директора сети РОВЕР ЛЕНД
Забегали мыши......
Поделиться432012-12-25 19:05:52
- Заслуженный дедушка
- Откуда: Нижний Новгород
- Зарегистрирован: 2012-02-05
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1810
- Уважение: +76
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1986-01-02]
- Провел на форуме:
23 дня 8 часов - Последний визит:
2015-02-01 12:16:06
sara029 написал(а):
Забегали мыши......
серогорбые всем привет братцы
Поделиться442012-12-25 19:25:14
- Дедушка
- Откуда: Алматы
- Зарегистрирован: 2011-09-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 577
- Уважение: +30
- Пол: Мужской
- Возраст: 43 [1980-09-03]
- Провел на форуме:
9 дней 22 часа - Последний визит:
2014-03-07 17:50:10
Вспомнил выражение: Орел-птица гордая, пока не пнешь, не полетит.
Поделиться452012-12-25 20:42:16
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
AntonSAV написал(а):
О пришло письмо от директора сети РОВЕР ЛЕНД
вот оно чего крест животворящий делает
господа с роверленда, да пошутил я про Ксюху. зачем так расстраиваться то?
Поделиться462012-12-26 21:05:33
- Дедушка
- Откуда: г.Рязань
- Зарегистрирован: 2012-06-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 236
- Уважение: +4
- Пол: Мужской
- Возраст: 67 [1956-12-09]
- Провел на форуме:
6 дней 18 часов - Последний визит:
2016-05-30 22:24:23
AntonSAV написал(а):
Благодарю Вас за сообщение и приношу извинения от себя лично и от лица всех сотрудников нашего сервиса за проявленную некомпетентность и неуважение по отношению к Вам.
Озвученная нашим сотрудником позиция ни в коем случае не является официальной позицией нашей компании. Мы обслуживаем любые автомобили линейки Land Rover.
Мы всегда стараемся быть открыты для наших клиентов, для этого в зоне приемки расположен информационный стенд, с контактными данными Сергея Сенаторова, заместителя директора, который занимается работой с претензиями.
Мы будем рады обслужить Ваш автомобиль, надеясь, что сможем изменить полученное негативное впечатление.
В Москве ,наверное, борятся за свои рабочие места раз такое письмо написали. У нас в Рязани могут только по телефону извиниться и ничего за свое отношение не предложить. Так что будете в Рязани в Центр АВТО не советую приезжать(это наш дилер Лэнд Ровера и Вольво).
Поделиться472012-12-27 01:17:01
- Заслуженный дедушка
- Зарегистрирован: 2011-01-17
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4575
- Уважение: +88
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1974-12-03]
- Провел на форуме:
5 месяцев 23 дня - Последний визит:
2015-03-03 08:56:30
alex7261, а ты нам пиши, мы в великобританию маляву оттараним, и на вольво тоже нарисуем, они тебе потом не точно напишут, они тебе всю входную дверь титульными листами обклеят. лишь бы конфликт уладить
Страница: 1
