друзья, добрый день!
есть несколько моментов, которые меня очень сильно смущают в моем Фриле.
машина на гарантии, двигатель 2 л турбо 240 лс.
1. расход топлива в теплое время года 18,5-19 литров. это при том, что я стараюсь ехать в режиме команд-шифт, накатом на повышенной передаче. если просто в автомате - расход выше. зимой - 22-22,5.  я понимаю, что реально будет выше чем по паспорту - но НАСТОЛЬКО??  или это нормальный расход топлива?  официалы это никак не комментируют, только мычат.
2.  от двигателя идет  ощутимая вибрация, ощущается прежде всего на руле.
3. в холодное время года ( даже при -10) при заводе из трубы идет черный выхлоп секунд 5-7.

официалы поменяли свечи - типа были проскоки зажигания - ничего не изменилось
сделали перепрошивку двигателя - разработанную специально для условия российского бензина - обещали меньше вибрацию и расход - ничего не изменилось.
никакие тесты никаких ошибок не показывают.

важно понять - это нормально для таких Фрилендеров или нет?
и если нет - где искать проблему?
заранее чрезвычайно всем благодарен за помощь!